Datenschutz und Haftungsausschluss
Startseite / Datenschutz und Haftungsausschluss
Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026
Bei Kaasdok.nl gehen wir sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Dabei halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Kaasdok.nl ist ein Webshop von:
A-ware Dairycate B.V.
Bolderweg 45
1332 BA Almere
Niederlande
KvK 69012148
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns eine E-Mail an klantenservice@kaasdok.nl senden oder uns unter +31 88 738 2025 anrufen (werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr).
2. Welche Daten verarbeiten wir?
Daten, die Sie uns selbst mitteilen
- Name, Lieferadresse und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Firmenname und USt-IdNr., sofern Sie diese angeben
- Ihre Bestellung: Produkte, Mengen, Beträge und etwaige Anmerkungen
- Nachrichten an unseren Kundenservice
- Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter, wenn Sie sich dafür anmelden
Daten, die bei der Nutzung unseres Webshops entstehen
- Ihre Bestellhistorie und Ihr Zahlungsstatus
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerät und die Seiten, die Sie aufrufen
- Daten aus Cookies, siehe Abschnitt 8
Was wir nicht erhalten
Ihre Bank- und Kartendaten geben Sie beim Zahlungsdienstleister ein. Sie gelangen nicht zu uns. Wir sehen nur, ob eine Zahlung erfolgreich war.
3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Ihre Bestellung bearbeiten, versenden und zustellen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Solange es für die Bestellung erforderlich ist, danach als Teil unserer Buchhaltungsunterlagen (siehe unten) |
| Zahlungen abwickeln und Erstattungen vornehmen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Als Teil unserer Buchhaltungsunterlagen, 7 Jahre |
| Rechnungen und Buchhaltung | Rechtliche Verpflichtung, steuerliche Aufbewahrungspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 7 Jahre |
| Kundenservice, Beschwerden und Rücksendungen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 2 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Ihr Kundenkonto | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Bis Sie das Konto löschen lassen |
| Newsletter | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis Sie sich abmelden |
| Einladung zur Abgabe einer Bewertung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Einmalige Einladung; Trustpilot speichert Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung |
| Betrug und Missbrauch verhindern | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Solange erforderlich, höchstens 2 Jahre |
| Webshop absichern und betreiben | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Solange für die Sicherheit erforderlich, höchstens 12 Monate |
| Statistiken und Werbung | Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Solange Ihre Einwilligung gilt, höchstens 13 Monate |
Für eine Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht ausführen und zustellen. Alle anderen Angaben machen Sie freiwillig.
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Webshop sicher und reibungslos zu betreiben, Betrug zu verhindern und Sie nach Ihren Erfahrungen zu fragen. Für eine Bewertungseinladung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an Trustpilot. Dagegen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen: Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie den Abmeldelink in der Einladung, dann erhalten Sie keine weiteren Einladungen.
4. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben nur das weiter, was erforderlich ist, und zwar an Dienstleister, die uns helfen, den Webshop zu betreiben und Ihre Bestellung zuzustellen:
| Empfänger | Zweck |
|---|---|
| Shopify (Shopify International Ltd., Irland) | Die Plattform, auf der der Webshop läuft, einschließlich Bestellungen, Kundenkonten und E-Mails |
| Mollie B.V. (Niederlande) | Zahlungen, etwa per iDEAL, Bancontact und Kreditkarte |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) | Zahlungen mit PayPal |
| Trunkrs B.V. (Niederlande) | Zustellung in den Niederlanden und in Belgien |
| MyParcel und PostNL (Niederlande) | Versandetiketten und Zustellung in andere Länder |
| Trustpilot A/S (Dänemark) | Bewertungseinladungen und Anzeige von Bewertungen |
| Unser Webentwickler und unser Buchhalter | Betreuung des Webshops und Buchhaltung |
| Google und Meta (Facebook, Instagram) | Statistiken und Werbung, nur wenn Sie dazu im Cookie-Banner Ihre Einwilligung geben |
Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), haben mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister sind für ihren eigenen Teil der Verarbeitung selbst Verantwortliche; insoweit gilt ihre eigene Datenschutzerklärung. Darüber hinaus übermitteln wir Daten an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel an die Steuerbehörde (Belastingdienst).
5. Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Die meisten der oben genannten Empfänger verarbeiten Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Einige, wie Shopify, Google und Meta, können Daten auch in Kanada oder in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Dies geschieht nur mit den Garantien, die die DSGVO vorschreibt, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (für Kanada und für Unternehmen, die dem EU-US Data Privacy Framework unterliegen) oder von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln.
6. Wie schützen wir Ihre Daten?
Der Webshop verwendet eine gesicherte Verbindung (https). Ihre Daten liegen bei Shopify in einer geschützten Umgebung, und nur Personen, die sie für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff darauf. Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht von uns.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht,
- Auskunft über Ihre Daten zu erhalten;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- Ihre Daten löschen zu lassen, soweit wir sie nicht aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen;
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht;
- Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, zum Beispiel für den Newsletter oder für Cookies. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin mit Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Widerspruchsrecht. Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung, etwa für den Newsletter oder eine Bewertungseinladung, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein.
Senden Sie Ihren Antrag an klantenservice@kaasdok.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um sicherzugehen, dass der Antrag von Ihnen stammt, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Vom Newsletter können Sie sich außerdem über den Link am Ende jedes Newsletters abmelden.
Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Sagen Sie es uns, dann suchen wir gemeinsam nach einer Lösung. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes, in dem Sie wohnen, zu beschweren.
8. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die bei Ihrem Besuch auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden drei Arten:
- Notwendige Cookies. Sie sorgen dafür, dass der Webshop funktioniert, zum Beispiel für Ihren Warenkorb, den Bestellabschluss, Ihre Sprachauswahl und die Sicherheit. Sie werden von Shopify gesetzt und erfordern keine Einwilligung. Die meisten werden nach Ihrem Besuch oder innerhalb eines Jahres gelöscht.
- Statistik-Cookies. Damit sehen wir, wie der Webshop genutzt wird, sodass wir ihn verbessern können. Diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.
- Marketing-Cookies. Damit können wir und Anbieter wie Google und Meta Ihnen relevante Werbung anzeigen und messen, ob diese wirkt. Diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.
Bei Ihrem ersten Besuch bittet Sie das Cookie-Banner um Ihre Auswahl. Sie können diese Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten im Webshop ändern, und Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
9. Automatisierte Entscheidungsfindung
Shopify prüft Bestellungen automatisch auf Anzeichen von Betrug. Eine Bestellung wird auf dieser Grundlage nicht automatisch storniert: Wird eine Bestellung markiert, prüft ein Mitarbeiter von Kaasdok sie. Es werden also keine Entscheidungen über Sie getroffen, ohne dass ein Mensch daran beteiligt ist.
10. Kinder
Unser Webshop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Kindern ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Vormunds.
11. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel wenn wir mit einem neuen Dienstleister zusammenarbeiten. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, mit dem Datum oben.
12. Haftungsausschluss
Wir bemühen uns, die Informationen in diesem Webshop richtig und aktuell zu halten. Dennoch kann sich ein Fehler einschleichen. Ist ein Preis oder eine Produktbeschreibung offensichtlich falsch, zum Beispiel aufgrund eines Tippfehlers, sind wir daran nicht gebunden. Wir teilen Ihnen das dann so schnell wie möglich mit, und wenn Sie bereits bezahlt haben, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Texte, Fotos und sonstiges Material in diesem Webshop gehören A-ware Dairycate B.V. oder den Marken, deren Produkte wir verkaufen. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht übernehmen. Für den Inhalt fremder Websites, auf die wir verlinken, sind wir nicht verantwortlich.